Dimitri Cayrou 🧞♂️
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May 10, 2023
J'ai bossé 5 ans comme cadre dans le commerce
Et j'y ai beaucoup appris en termes de stratégie commerciale
Voici mon top 4 :
1️⃣ 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 > 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁
Pour vendre un produit, il faut le connaître un minimum. Par contre les détails techniques dont se moque le client sont inutiles. En revanche, connaître son client pour mettre la caractéristique produit en face d'un besoin client, c'est la base.
2️⃣ 𝗔𝗱𝗮𝗽𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ > 𝗔𝗻𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
Anticiper c'est bien. Ça permet d'avoir une vision. Mais dans un monde dans lequel tout va très vite, savoir s'adapter aux tendances avant les concurrents, c'est la clef de la compétitivité.
3️⃣ 𝗙𝗶𝗱𝗲́𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 > 𝗔𝗰𝗾𝘂𝗲́𝗿𝗶𝗿
L'acquisition client est forcément indispensable pour ton entreprise. Mais fidéliser l'est encore plus : c'est moins cher, et tes clients peuvent devenir tes ambassadeurs.
4️⃣ 𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 > 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁
J'extrapôle mais ça se vérifie. Tu peux faire mieux que tes concurrents même avec un produit 10% moins bon. L'expérience client est encore trop peu utilisée en France. Fais vivre une expérience à ton client, il se souviendra de toi.
Tu ajouterais un 5️⃣ ?
PS : Ma tête pour mon premier jour chez Decathlon 😅 . C'est quand j'ai vu que je n'étais pas heureux même dans cette boîte qui me faisait rêver depuis des années, que j'ai compris que je voulais absolument entreprendre à plein temps.
May 10, 2023
