Je viens de me débarrasser d'un client
Et c'est génial
Je pose le contexte:
Fin Décembre, un prospect me contacte sur recommandation d'un ami à lui, déjà client chez moi.
Pour les besoins narratifs, nous appellerons ce prospect Jean-Charles.
𝗗𝗲̀𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗲𝗿𝘀 𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝘀 𝗷𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘀 𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗹'𝗲𝗻𝘁𝗼𝘂𝗿𝗹𝗼𝘂𝗽𝗲 :
❌ Je n'ai pas un bon feeling avec lui
❌ Il change d'avis comme de chemise
❌ Il veut vraiment tirer le budget le plus bas possible
❌ Mais il attend des miracles et des résultats rapides
Problème : je suis (chaudement) recommandé par un excellent client et Je suis touché par tous les compliments qu'il a pu lui faire à mon égard.
Je n'ose pas dire non (quelle erreur 😂)
𝗝𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗹𝘀 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗮𝘂 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗹 𝗷'𝗮𝘂𝗿𝗮𝗶 𝗱𝘂 𝗺𝗲 𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗺𝗼𝗻 𝗳𝗲𝗲𝗹𝗶𝗻𝗴.
- Il est hautain et égocentrique 😳
- Je dois courir après chaque paiement 🏃♂️
- Il n'a aucun respect pour moi et pour mon travail 😤
- Il m'appelle CHAQUE JOUR, y compris le dimanche (jour où mon tél est éteint)📱
↪ Pourquoi ? --> Pour modifier tout ce que l'on s'est dit la veille. Sauf qu'il parle de tout. Sauf de ce pour quoi il m'appelle. Et il n'arrête jamais, je n'ai même pas l'occasion du lui couper la parole pour orienter la discussion.
𝗘𝘁 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗹𝗮̀ 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝗱𝗿𝗮𝗺𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝗻𝘁.
Hier je reprends la main de la conversation en lui expliquant gentiment que l'on doit se concentrer sur les derniers ajustements parce que j'ai un call 15 min après.
Résultats : Des insultes et des hurlements. Jean-Charles pensait être mon seul client. Jean-Charles pensait être seul au monde.
👉 J͟'͟a͟i͟ ͟d͟o͟n͟c͟ ͟d͟é͟c͟i͟d͟é͟ ͟d͟e͟ ͟l͟e͟ ͟r͟e͟m͟b͟o͟u͟r͟s͟e͟r͟ ͟e͟t͟ ͟d͟e͟ ͟s͟t͟o͟p͟p͟e͟r͟ ͟t͟o͟u͟t͟e͟ ͟c͟o͟l͟l͟a͟b͟o͟r͟a͟t͟i͟o͟n͟.͟ ͟
J'ai perdu de l'argent mais je me suis libéré d'une énorme charge mentale et d'un énorme poids.
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Si vous avez besoin de booster votre prospection digitale et que vous n'êtes pas un Jean-Charles ➡ DM
Sinon j'ai le numéro d'un ou deux concurrents si tu veux 😂
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❤️ Like si tu penses que j'aurai du stopper la relation bien avant
💬 Raconte moi tes pires anecdotes clients en commentaires. On veut du croustillant 😂
#entrepreneuriat #Client